Onderwijsvisie

Centraal in “ondernemendleren” staat het competent handelen van jou in verschillende situaties tijdens het werken in de winkel.

Dat werken bestaat altijd uit meerdere handelingen. Als de handelingen een logische volgorde met een begin en einde hebben, dan spreken we van een werkproces.

Een werkproces moet altijd tot een resultaat leiden.

Het resultaat kan zijn:

• een tevreden klant,
• een behaalde omzet,
• een opleidingsplan voor het winkelpersoneel.

De kwaliteit van een werkproces wordt beïnvloed door jouw “taakuitvoering” en jouw “werkgedrag”.

De kwaliteit van de taakuitvoering is afhankelijk van jouw (vak)kennis en jouw vaardigheden.

Het werkgedrag heeft te maken met jouw motivatie en jouw persoonlijkheid.

Anders gezegd: kennis, vaardigheden, persoonlijkheid en motivatie bepalen het uiteindelijke resultaat. Het zijn deze vier elementen die samen een competentie vormen.
Als het resultaat dus niet goed is, dan kan de oorzaak hiervan zijn:

• te weinig kennis,

• tekort aan vaardigheden,

• te weinig motivatie,

• een niet passende persoonlijkheid.

Je moet altijd bij jezelf nagaan of het behaalde resultaat niet beter had kunnen zijn. Dit doe je door regelmatig in de spiegel te kijken. Een moeilijk woord hiervoor is reflecteren.
Reflecteren zorgt ervoor dat je er achter komt waaraan je moet werken. Je hebt het dan over jouw taakuitvoering en/of jouw werkgedrag. Ofwel jouw hoofd en handen aan de ene kant en jouw hart aan de andere kant.